Retourneren 

Kan ik ook ruilen of retourneren?
Natuurlijk! Het is belangrijk dat je tevreden bent over de service en blij bent met de producten. Mocht het onverhoopt voorkomen dat je iets gekocht hebt waar je een andere verwachting van had of wanneer je spijt hebt van je aankoop, kun je dit product retourneren binnen 14 dagen (I.v.m. drukte bij DPD i.v.m. de coronacrisis verlengen wij de retourperiode tijdelijk naar 30 dagen) na ontvangst van de artikelen. Deze voorwaarde kun je ook terugvinden in de algemene voorwaarden. Het herroepingsformulier kun je hier downloaden. Dit formulier is handig, maar niet verplicht.

Meld je retour binnen 14 dagen (I.v.m. drukte bij DPD i.v.m. de coronacrisis verlengen wij de retourperiode naar 30 dagen) na ontvangst van je pakket aan via info@gewoonbien.nl, zodat we weten dat we een retourpakketje kunnen verwachten. Een e-mail volstaat met de nodige informatie (naam, ordernummer, bankrekeningnummer en wat je wil retourneren), eventueel mag je het herroepingsformulier invullen en bij je retourzending voegen. Verpak het onbeschadigde product goed en beschermd in originele verpakking, om beschadiging te voorkomen. Na ontvangst in goede orde, ontvang je het aankoopbedrag van het desbetreffende product binnen 14 dagen terug. Mocht je ervoor kiezen om een volledige order terug te sturen, ontvang je het totaal van de factuur inclusief verzendkosten retour. Kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper. 

Retour zenden kan naar onderstaand adres:
Gewoon Bien
T.a.v. retouren
Bij de Leijwei 34
8412 SH Hoornsterzwaag